消费者旅程——从整体上把握顾客的购买行动。
消费者旅程是将顾客从认知企业的产品和服务到最终购买的流程以旅程的形式表现出来的框架。将上述流程“可视化”的图表被称为“消费者旅程图”。
设定用户画像之后，企业运用消费者旅程对顾客的购买行动进行分析，从整体上把握顾客的购买行动，思考在每个阶段应该给顾客提供哪些信息，以及存在什么课题。
消费者旅程——从整体上把握顾客的购买行动。
消费者旅程是将顾客从认知企业的产品和服务到最终购买的流程以旅程的形式表现出来的框架。将上述流程“可视化”的图表被称为“消费者旅程图”。
设定用户画像之后，企业运用消费者旅程对顾客的购买行动进行分析，从整体上把握顾客的购买行动，思考在每个阶段应该给顾客提供哪些信息，以及存在什么课题。
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梦泽1 个月前
【微语】一个尝试错误的人生，不但比无所事事的人生更荣耀，并且更有意义。
梦泽2 个月前
有一种英雄主义、那就是我们看清社会的本相以后、依然选择要认真生活，珍惜生命，在生活中不让别人烦恼，那是一种慈悲，不让自己烦恼，那是一种智慧。
梦泽2 个月前
【微语】不要想太多，定时清除消极思想。敢于尝试，敢于丢脸。
梦泽3 个月前
【微语】格局打开，你会发现很多事情，根本不配影响你情绪，努力挣钱吧，生活不如意，就是缺少人民币！
梦泽4 个月前
【微语】时间在走，我们在变，唯一可以走的更远更宽的路，就是成为比昨天更好的自己。